Iluminação

por Queliani última modificação 09/09/2020 19h17

Nesta rua o poste está com a luz queimada faz dias. Poderiam enviar a manutenção para corrigir?

: 05/09/2020 12h12
: Reclamação
: Administração
: 20200905121206
: Resolvida

Respostas

1

: queliani
: 09/09/2020 19h16
: Aceito

Saudações senhor Senhor José Iran Fernandes Filho

2

: queliani
: 09/09/2020 19h17
: Resolvida

Senhor José Iran Fernandes Filho,
Em primeiro lugar, queremos agradecer pela participação de vossa senhoria na fiscalização dos serviços públicos, ainda que prestados por particulares, informando que, a priori, a responsabilidade direta pela prestação do serviço reclamado é da COSERN que detém a concessão. Secundariamente, como o ente Municipal percebe dos consumidores de energia elétrica taxa do serviço de iluminação pública, informamos que as questões no nível legislativo já foram resolvidas quanto a este tributo.
Considerando as informações supracitadas aconselhamos que vossa senhoria faça uma reclamação diretamente a COSERN por meio do telefone 116, informando a falha na prestação do serviço e, caso não seja atendida dentro de prazo razoável, 72 horas, entrar em contato com a ouvidoria da prefeitura Municipal de Mossoró RN, cujo link segue: https://www.participar.com.br/mossoro/users/sign_in
Atenciosamente:
Queliani Alves de Carvalho e Silva
Ouvidora.

Lista de arquivos anexados

Esta solicitação ainda não contém nenhum arquivo anexado.

Ações do documento